12 preguntas sobre lo que su organización permite de puertas adentro. Ninguna trata sobre el estado de sus colaboradores.
Le llevará 4 minutos. Al final sabrá si Kalisme tiene sentido en su caso, aunque la respuesta sea que no, y se irá con una nota de una página para hacer circular internamente.
Sus respuestas se quedan en su pantalla. No se guarda ni se envía nada, ni siquiera si cierra esta página.
Pregunta 1 de 12
LA LENGUA
¿Cuántas lenguas maternas se hablan en sus equipos?
Una sola
Entonces solo queda una cosa por comprobar: que sea realmente la suya, y no solo la de sus documentos internos.
Dos o tres
Dos o tres lenguas son ya dos o tres formas de decir «todo bien» sin sentirlo. Una herramienta que solo existe en la lengua de la sede central le habla a una parte de su plantilla, y la otra lo nota.
Cuatro o más
Con cuatro lenguas o más, la gente se entiende en el trabajo y rara vez más allá. El descanso, la inquietud, el cansancio: nadie habla de esas cosas en una lengua aprendida.
Pregunta 2 de 12
SOBRE EL TERRENO
¿Qué parte de sus colaboradores trabaja sin puesto fijo: sobre el terreno, en taller, en tareas de cuidado, en carretera, de cara al público?
Casi nadie
Un puesto fijo es un lugar donde ya es posible tomarse un respiro. Falta saber si alguien se lo permite.
Una minoría
Esa minoría es casi siempre aquella a la que no llega ningún programa: las franjas horarias, las salas y las videollamadas están pensadas para los demás.
La mitad o más
Entonces la verdadera pregunta no es qué ofrecerles, sino cuándo. Nada que exija una sala, una franja horaria o un ordenador llegará hasta ellos.
Pregunta 3 de 12
LO QUE YA SE HA INTENTADO
¿Qué les ha ofrecido ya a sus equipos en materia de bienestar?
Nada todavía
Es más honesto que muchos decorados, y empieza sin ninguna deuda de confianza que saldar.
Detalles puntuales: fruta, deporte, charlas
Detalles sinceros, y cuentan. Pero el decorado no cambia lo que pasa un martes por la noche, cuando alguien llega a casa sin fuerzas y sin saber por qué.
Un programa en toda regla: aplicación o plan de bienestar
Entonces ya conoce la única pregunta que importa en este sector: la del tercer mes.
Pregunta 4 de 12
EL TERCER MES
De lo que había ofrecido, ¿cuántas personas seguían usándolo al tercer mes?
Lo sé, y se mantuvo
Es poco habitual, y merece la pena decirlo. Fíjese en qué lo hizo durar: casi nunca la riqueza del contenido, casi siempre que cabía en una jornada real.
Lo sé, y se apagó
El guion habitual del sector. No es falta de compromiso de sus equipos: una biblioteca de contenidos se agota, una práctica breve se retoma cada día.
No lo sé
Es una respuesta frecuente, y también la más honesta. Mejor decírselo ya: con nosotros tampoco lo sabrá persona por persona. Sabrá qué accesos están abiertos, nunca quién abre la aplicación, ni cuándo.
No había nada antes
Entonces se ahorra lo más difícil: hacer olvidar un programa que decepcionó.
Pregunta 5 de 12
LO QUE LE GUSTARÍA VER
Si una herramienta pudiera decirle quién, en sus equipos, no está bien, ¿la activaría?
Sí, sería útil
El impulso es humano: nace de la preocupación, no del control. Y precisamente por eso es engañoso. Nadie se sincera bajo la mirada de su responsable, así que lo que la herramienta le mostraría no sería el estado de sus equipos, sino solo la parte que aceptan mostrar.
No
Usted ya ha resuelto la cuestión que la mayoría de las plataformas del sector esquiva.
No lo sé
Es la respuesta más lúcida de las tres. Esa información le sería útil, y sería falsa: un espacio vigilado deja de ser un lugar donde se dice la verdad.
Pregunta 6 de 12
LA CONFIANZA
¿Le creerían sus colaboradores si les dijera que no verá nada del uso que hacen?
Sí
Entonces tiene un capital poco común. No lo gaste en una herramienta que genere, en algún sitio, un dato con nombre y apellidos que usted nunca pidió.
No
Es la respuesta de la mayoría de las organizaciones, y no es un reproche: solo dice que la palabra dada ya no basta. Una promesa solo vale si se puede comprobar sin tener que creerle a usted.
Solo si queda por escrito
Es la reacción acertada, y precisamente por eso existe la carta: lo que sus mandos se comprometen a no hacer con Kalisme está por escrito, es público y podemos exigirle su cumplimiento.
Pregunta 7 de 12
EL CAMINO INTERNO
Antes de firmar, ¿a quién tendrá que convencer?
A nadie más que a mí
Raro y valioso: la mayoría de los programas de bienestar no mueren por un rechazo, mueren entre la decisión y la puesta en marcha.
A la dirección o al área financiera
Su trabajo no será defender una herramienta, sino hacer que una decisión quepa en una página que leerán en dos minutos. Se irá de aquí con esa página.
A los representantes de los trabajadores
Es la mejor noticia de este cuestionario. Un programa de bienestar que supera ese filtro es un programa que durará, y es exactamente la conversación en la que «no veremos nada» debe quedar por escrito, no solo prometido.
Al departamento de informática
Harán tres preguntas: dónde están los datos, quién tiene las claves, qué pasa si nos vamos. Las tres tienen respuesta por escrito, incluida la que no nos favorece.
Pregunta 8 de 12
LOS DISPOSITIVOS
¿Qué parte de sus colaboradores tiene iPhone o iPad, de empresa o personal?
La mayoría
Entonces nada impide poner en marcha un piloto desde ya. Kalisme está disponible en iPhone, iPad, Apple Watch y CarPlay, y por ahora en ninguna otra plataforma: en su caso, ese límite no se nota.
Solo una parte
Entonces el piloto se plantea con esa parte: un grupo de 20 a 50 licencias con iPhone durante la prueba, y la honestidad de decir a los demás que todavía no es para ellos. Aún no estamos en Android: la versión para Android está en desarrollo, y preferimos decírselo aquí antes que dejar que lo descubra usted.
Casi nadie
Entonces no es el momento, y es mejor saberlo en la octava pregunta que el primer día de la implantación: Kalisme solo está disponible en iPhone y iPad. Guarde esta página: la versión para Android está en desarrollo, y la pregunta volverá a plantearse el día en que esté disponible.
No lo sé
Es lo primero que hay que comprobar, antes del presupuesto y antes de las convicciones: Kalisme solo está disponible en iPhone y iPad, y un piloto se plantea con los equipos que los tienen.
Pregunta 9 de 12
SU TAMAÑO
¿Cuántas personas trabajan en su organización?
Menos de 50
Con ese tamaño, el primer tramo empieza en 10 licencias, y la adopción depende menos de la herramienta que de quién la abre primero.
De 50 a 249
El tamaño en el que un programa deja de ser un asunto de pasillo: lo que no está escrito ya no circula.
De 250 a 999
Con ese tamaño, la cuestión de la implantación pasa a ser la de la reasignación: la gente llega, se va, cambia de departamento. Una licencia se reasigna, no se pierde.
1000 o más
Con ese tamaño, su departamento de informática y los representantes de los trabajadores entrarán en la conversación antes que usted. Mejor darles desde ya lo que van a pedir.
Pregunta 10 de 12
EL TIEMPO DISPONIBLE
¿Cuántos minutos al día puede pedirle honestamente a alguien?
Ninguno, las jornadas ya están llenas
Entonces no pida nada. Lo que cabe en una jornada llena no se pide: se permite, y encuentra su hueco en un trayecto, una pausa, una noche.
Unos minutos
Pocos minutos: es el formato que hemos elegido, precisamente por eso.
Un cuarto de hora
Tiene más margen que la mayoría. Aun así, desconfíe de ese cuarto de hora: se convierte enseguida en una cita más, y por tanto en una carga más.
Pregunta 11 de 12
LO QUE ESPERA
Si todo fuera bien, ¿qué habría cambiado dentro de un año?
Se iría menos gente
No le prometeremos medirlo. Nadie en este sector es capaz de aislar el efecto de una aplicación en la decisión de una persona de irse, y quienes lo anuncian venden una cifra, no un resultado.
Habría menos ausencias por enfermedad
No prometemos reducir sus ausencias por enfermedad, y le invitamos a desconfiar de quien lo prometa. Lo que medimos es más modesto y comprobable: cuántas licencias se activan, y si el uso se mantiene al tercer mes.
El ambiente sería más respirable
Es el único de estos cuatro objetivos que se nota sin panel de control, y es el que perdura.
Sobre todo, no quiero pasar por alto a nadie
Es la intención más justa, y la más peligrosa: es la que empuja a querer ver. Lo que sí puede hacer es dejar a cada persona un espacio propio, y hacer pública la existencia de ese espacio. El resto no le corresponde.
Pregunta 12 de 12
EL HORIZONTE
¿En qué plazo le gustaría tenerlo en marcha?
Este trimestre
Entonces el programa piloto le interesa directamente: está abierto ahora, y no lo estará siempre.
Este año
Un año es el ritmo adecuado para una decisión de este tipo. Tenga en cuenta, eso sí, que el programa piloto se cierra cuando se cubren sus 5 plazas, no en una fecha fija.
Solo estoy echando un vistazo
Entonces no firme nada. Lea la carta, guarde esta página y vuelva cuando la pregunta se plantee de verdad. Un programa adoptado sin una intención clara se apaga al tercer mes, y quien paga el precio es su credibilidad, no la nuestra.
LO QUE DICEN SUS RESPUESTAS
Las 12 preguntas y sus respuestas se pueden leer más abajo. El retrato y la nota interna requieren JavaScript.
En su caso, son los dispositivos los que deciden, y dicen: todavía no
Casi nadie tiene iPhone ni iPad en sus equipos, y Kalisme solo está disponible ahí, con Apple Watch y CarPlay. No ocultamos ese límite: la versión para Android está en desarrollo. Hasta entonces, quedan dos caminos honestos: un grupo piloto de 20 a 50 licencias con iPhone o iPad, si en su organización existe un equipo así, o esperar. Guarde la carta y esta página: el resto de sus respuestas dice que la pregunta merece volver a plantearse el día en que la versión para Android esté disponible.
No es el momento, y está muy bien así
Sus respuestas no reflejan ninguna urgencia, y nada aquí busca fabricarle una. Un programa de bienestar adoptado sin intención se apaga al tercer mes: habría gastado un presupuesto y, más caro aún, la credibilidad del siguiente intento. Guarde la carta, guarde esta página. El día en que la pregunta se plantee de verdad, sabrá dónde encontrarnos.
En su caso, todo se juega en lo que verá
Le gustaría saber quién no está bien, o todavía duda, y sus equipos no se fiarían solo de su palabra. Ese es el nudo, y no se deshace con un argumento: se deshace con una arquitectura. Aquí no existe ningún dato con nombre y apellidos, así que nadie puede generarlo, ni usted ni nosotros. Lo que sus mandos se comprometen además a no hacer, lo recoge por escrito la carta.
Su plantilla no habla una sola lengua, y rara vez trabaja en una oficina
Varias lenguas maternas, puestos sin ubicación fija, o ambas cosas. Es la situación que peor atiende el mercado del bienestar laboral: sus herramientas dan por hecho un ordenador, una franja horaria y la lengua de la sede central. Los 13 libros existen en 15 idiomas, y el dispositivo también puede leerlos en voz alta; la práctica cabe en pocos minutos, en un teléfono, una tableta, un reloj o en el coche.
Ya lo intentó, y se apagó
Había ofrecido algo, y al tercer mes casi no quedaba nadie, o nunca llegó a saberlo. No es falta de compromiso de sus equipos: una biblioteca de contenidos se agota en cuanto se ha visto entera, mientras que una práctica breve se retoma cada día. Kalisme no es un catálogo comprado: son 13 libros escritos, una práctica de pocos minutos y un compañero que no tiene nada que venderle.
Su obstáculo no es el presupuesto, es interno
En su caso, lo decisivo no será el precio, sino el camino: una dirección a la que convencer, unos representantes de los trabajadores a los que tranquilizar, un departamento de informática al que satisfacer, a veces una partida presupuestaria que reorientar. Es exactamente lo que prepara la nota de más abajo, con las respuestas por escrito en lugar de prometidas.
Nada le frena, y es más raro de lo que cree
Sus respuestas no muestran ni un programa que haya decepcionado, ni una desconfianza que disipar, ni un camino interno complicado. Es más raro de lo que imagina, y esta situación tiene su propio riesgo: cuando nada frena, nada apremia, y la decisión se va aplazando de un trimestre a otro sin que nadie se oponga. El programa piloto existe precisamente por eso: pone fecha a una decisión que no la tiene.
Las 3 razones que le conciernen
Elegidas por sus respuestas, no por nuestro argumentario. Cada una incluye el enlace a su prueba.
Cada persona lee en su idioma, no en el de la sede central
Los 13 libros existen en 15 idiomas, y el dispositivo también puede leerlos en voz alta. No es una traducción automática aplicada a un catálogo en inglés: es el mismo texto, adaptado a cada idioma, no subtitulada.
Respiración, cuaderno personal, brújula de decisión, hilo del día. Lo bastante breve para un turno, una ruta o una jornada en la obra, y disponible en iPhone, iPad, Apple Watch y CarPlay, sin sala ni franja horaria que reservar.
Libros escritos, no una biblioteca de contenidos comprados
13 libros escritos, no una colección de vídeos con licencia. Eso es lo que marca la diferencia al tercer mes: un catálogo termina, una práctica breve se retoma cada día.
Nunca verá quién no está bien, y eso es lo que hace útil la herramienta
Ni quién abre la aplicación, ni cuándo, ni lo que se escribe en un cuaderno, ni una puntuación con nombre y apellidos. El límite está en el código antes que en el contrato: el dato no existe, así que nadie puede generarlo.
La carta de no uso con fines de gestión: por escrito, y podemos exigirle su cumplimiento
La garantía técnica dice lo que la herramienta no produce. La carta dice lo que sus mandos se comprometen a no hacer con ella una vez implantada: es pública, está fechada y puede citarla internamente.
Respuestas para su departamento de informática, sin tener que creernos
El cuaderno, las intenciones y la brújula están cifrados en el dispositivo, con una clave que no está en nuestro poder; solo la entrada del día se guarda además sin cifrar en el dispositivo, para el widget. Sitio alojado en Francia, plataforma de administración en Alemania, autoevaluación de seguridad publicada en el registro CSA STAR; el contrato de encargo del tratamiento y el registro de actividades de tratamiento se le entregan en cuanto los solicite. Las conversaciones con Kal las trata por defecto Amazon Web Services en la Unión Europea, sin conservarlas; una organización que renuncia a esta opción las ve ir a Estados Unidos, donde se conservan 30 días. Una salvedad que preferimos dejar por escrito: es una empresa estadounidense, sujeta al derecho de su país, y la organización que la rechace puede elegir Kalisme Pro sin Kal, al mismo precio.
Licencias, no un parque de dispositivos que vigilar
Usted compra un número de licencias y las asigna libremente. Una licencia se reasigna cuando alguien se va; la facturación se basa en las licencias contratadas, asignadas o no, nunca en el uso, y su departamento de informática no tiene nada que instalar.
El programa piloto: el éxito definido juntos antes de empezar
Abrimos 5 plazas, previa solicitud, para organizaciones dispuestas a dar forma a Kalisme en el trabajo. A cambio de sus opiniones sobre el uso, los 4 primeros meses son gratuitos, con entre 20 y 50 licencias. Antes de empezar, dejamos por escrito, juntos, de tres a cinco criterios de éxito. Hay tres rondas de opiniones anónimas previstas: al inicio, a los 30 y a los 90 días. El informe de resultados de la ronda de los 90 días, que se elabora a partir de 10 respuestas, le llega hacia el día 111, antes de que termine la prueba, y los criterios se revisan con usted a partir de ese informe; una interrupción tras la apertura de esa ronda equivale al balance. Si se cumplen, usted continúa, con al menos tantas licencias como durante el piloto y nunca menos de 20, y con un 50 % de descuento sobre su tarifa general durante todo su compromiso, de 12 o 24 meses, sin bajar nunca de 7 € por licencia y mes, y el número de licencias se abre por completo, sin límite. Si no, las licencias se cierran y no se factura nada, salvo que decida continuar por escrito.
Una página a su nombre, lista para circular: de qué se trata, sus 3 razones, lo que el empleador ve y no ve, las 5 preguntas que le harán, el coste y lo que no prometemos.
La oferta completa
Lo que reciben sus colaboradores, la garantía de no vigilancia, la carta, el funcionamiento de las licencias, las tarifas y la documentación para su DPO.
5 plazas, previa solicitud, para organizaciones dispuestas a dar forma a Kalisme en el trabajo. Los 4 primeros meses son gratuitos. Antes de empezar, dejamos por escrito, juntos, lo que contaría como un éxito. Si se cumplen esos criterios, usted continúa, con un 50 % de descuento durante todo su compromiso, de 12 o 24 meses, sin bajar nunca de 7 € por licencia y mes, y el número de licencias se abre por completo, sin límite. Si no se cumplen, no se debe nada. Basta con unas líneas para presentar su solicitud.
Sus respuestas no se han guardado en ningún sitio. Volver a empezar las borra de esta pantalla.
Redactada el
Kalisme Pro · nota interna
De qué se trata
Kalisme es una aplicación de bienestar psicológico, no médica: 13 libros breves en 15 idiomas, que el dispositivo también puede leer en voz alta, una práctica diaria de pocos minutos y un sobrio compañero de inteligencia artificial. La versión para organizaciones abre el acceso completo a los colaboradores, por licencias, sin que ningún dato de uso individual llegue al empleador.
Por qué esto encaja con nuestra situación
Lo que el empleador ve, y lo que no ve
Visible
qué accesos están abiertos: en una invitación por correo electrónico, la dirección, la fecha de activación y el número de dispositivos
una adopción agregada sobre el conjunto de sus licencias
los resultados de una encuesta voluntaria, anónima y periódica
los temas de las respuestas abiertas, sin ninguna cita
Nunca visible
lo que cada persona hace con su acceso, y cuándo
lo que se escribe en un cuaderno personal
las conversaciones con Kal
una puntuación de bienestar con nombre y apellidos
una señal individual de riesgo, sea cual sea su forma
Las cinco preguntas que nos van a hacer
¿Dónde están los datos?
El cuaderno personal, las intenciones y la brújula de decisión están cifrados en el dispositivo del colaborador, con una clave que el proveedor no tiene; solo la entrada del día se guarda además sin cifrar en el dispositivo, para el widget. El sitio está alojado en Francia, la plataforma de administración en Alemania, y las conversaciones con Kal se tratan por defecto en la Unión Europea y no se conservan: el modelo Claude lo proporciona allí Amazon Web Services, desde centros de datos situados en la Unión. Una organización que renuncia a esta opción ve sus conversaciones ir a Estados Unidos, donde se conservan 30 días. Una salvedad, por escrito y sin rodeos: Amazon Web Services es una empresa estadounidense, sujeta al derecho de su país, y la organización que la rechace puede elegir Kalisme Pro sin Kal, al mismo precio. El registro de actividades de tratamiento detalla cada flujo y se facilita a petición.
¿Tienen la certificación SOC 2 o ISO 27001?
No, y lo dicen abiertamente. Aplican el RGPD y la LPD suiza revisada, alojan los datos en la Unión Europea y abren su arquitectura a la auditoría de nuestro departamento de informática con un acuerdo de confidencialidad. Su autoevaluación de seguridad, el cuestionario CAIQ de la Cloud Security Alliance, está publicada en el registro STAR, en el nivel 1, incluidas las respuestas en las que reconocen sus carencias.
¿En qué dispositivos, y en qué idiomas?
La aplicación está disponible en iPhone y iPad, con Apple Watch, widgets y CarPlay. La versión para Android está en desarrollo; hasta entonces, un piloto se implanta donde el iPhone y el iPad son mayoritarios, o en un grupo equipado con ellos. Los contenidos están disponibles en 15 idiomas, el portal de administración en 6: español, francés, inglés, alemán, italiano y turco.
¿Qué ocurre cuando alguien se va?
La licencia se reasigna. La facturación se basa en las licencias contratadas, estén asignadas o no, nunca en el uso, y el departamento de informática no tiene nada que instalar.
¿Se puede usar sin la inteligencia artificial?
Kal nunca se impone a nadie: cada colaborador decide si lo activa, después de una pantalla que indica adónde van sus mensajes, y puede cambiar de opinión desde sus ajustes. Además, la organización puede elegir Kalisme Pro sin Kal para todas sus licencias, al suscribirse o más tarde desde su portal, al mismo precio: puede volver a activarlo después, y ningún colaborador puede saltarse esa decisión. Sin Kal, todo lo demás se mantiene: los 13 libros, la respiración, el cuaderno, la brújula, el hilo del día.
Lo que cuesta
La tarifa va de 17 € a 7 € por licencia y mes según el número de licencias contratadas, a partir de 10 licencias, sin impuestos.
Una licencia por persona nos situaría en el primer tramo, de 10 a 49 licencias: 17 € por licencia y mes, sin impuestos. Por debajo de 10 licencias, la oferta no está disponible.
Una licencia por persona nos situaría en 15 € por licencia y mes de 50 a 199 licencias, y en 13 € a partir de 200 licencias, sin impuestos. Si solo contratáramos entre 10 y 49, pasaríamos al tramo de 17 €.
Una licencia por persona nos situaría en el tramo de 200 a 999 licencias: 13 € por licencia y mes, sin impuestos. Si contratáramos menos de 200, pasaríamos al tramo de 15 €, y al de 17 € por debajo de 50 licencias.
Una licencia por persona nos situaría en 11 € por licencia y mes de 1000 a 4999 licencias, en 9 € de 5000 a 19 999 licencias, y en 7 € a partir de 20 000, sin impuestos. Si contratáramos menos de 1000, pasaríamos al tramo de 13 €, y al de 15 € por debajo de 200 licencias.
El tramo depende del número de licencias contratadas, no de la plantilla total: contratar licencias solo para una parte de la plantilla no reduce el precio unitario. Los mismos importes se aplican en francos suizos y en libras esterlinas. Existen tarifas específicas para ONG, asociaciones y educación (7 €) y para el sector sanitario (8 €). Un programa piloto de 5 plazas, previa solicitud, ofrece los 4 primeros meses, con criterios de éxito redactados juntos antes de empezar; si se cumplen, la organización continúa, con al menos tantas licencias como durante el piloto y nunca menos de 20, y con un descuento del 50 % sobre la tarifa general durante todo su compromiso, de 12 o 24 meses, sin bajar nunca de 7 € por licencia y mes. Tarifas 2026, sujetas a cambios: la tarifa de un pedido queda fija durante todo el período de compromiso. El compromiso es de 12 meses hasta 999 licencias, y de al menos 24 meses a partir de 1000 licencias; aun así, es posible desistir sin necesidad de justificarlo en los 14 días siguientes al pedido, con reembolso íntegro.
Lo que Kalisme no promete
Ningún retorno de la inversión medible a los seis meses. Nadie en este sector es capaz de aislar el efecto de una aplicación sobre el absentismo, y las cifras que exhiben las plataformas competidoras no resisten un examen serio. Lo que sí es medible, y se nos entregará: el número de licencias activadas (y su tasa a partir de 20), y lo que dicen nuestros equipos en una encuesta voluntaria y anónima, cuyos resultados se entregan a partir de 10 respuestas.
Quién está detrás
Kalisme está concebido por Hakan Kaynar, consultor de transformación desde 2009 y arquitecto de la aplicación, en Lausana.
Para comprobarlo
La oferta: www.kalisme.com/pro/es La carta de no uso con fines de gestión (en francés): www.kalisme.com/pro/charte La autoevaluación de seguridad: cloudsecurityalliance.org/star/registry/kalisme
Nota redactada a partir del espejo «Su organización, en el trabajo», en www.kalisme.com/pro/miroir/es. Las respuestas con las que se generó no se han transmitido a nadie.
