Versione archiviata 1.7 del 29.10.2026. Versione in vigore: A cosa Kalisme non deve mai servire
Kalisme è un’app di benessere psicologico, non medica, che offrite ai vostri team: 13 libri da leggere o da ascoltare, pratiche brevi e Kal, un’IA che ascolta e risponde. In questa carta, «voi» indica sempre l’organizzazione che la firma, e «noi» Kalisme. La nostra carta etica dice ciò che vietiamo a noi stessi. Questa dice ciò che vi vietate di fare con Kalisme, e l’unica cosa che vi impegnate a fare. È allegata al vostro contratto.
7 impegni, che Kalisme può opporre all’organizzazione.
I 13 libri di Kalisme cominciano tutti con la stessa parola: «Puoi». Sono permessi, non istruzioni. E un permesso si rovescia con facilità.
«Puoi fermarti prima di crollare» riconosce un diritto a una persona. Pronunciata da un responsabile davanti a chi è appena crollato, la stessa frase diventa «avrebbe dovuto sapere quando fermarsi», e una mancanza dell’organizzazione si trasforma in colpa personale.
Dare permessi a persone il cui carico, organico e stile di gestione restano immutati allarga la distanza fra ciò che si sentono autorizzate a fare e ciò che ottengono davvero. Quella distanza è un motore noto di cinismo.
Non vogliamo vendere uno strumento che produca questo. Questa carta è l’unico modo che abbiamo di rifiutarlo per iscritto, prima della firma anziché dopo l’episodio.
I primi 6 dicono ciò che l’organizzazione si vieta, il 7° ciò che fa. Vincolano tutti l’organizzazione firmataria, non i suoi dipendenti, e non sostituiscono né alleggeriscono alcun obbligo del datore di lavoro: quegli obblighi esistono prima e restano dopo.
L’organizzazione si impegna a non invocare Kalisme, il suo linguaggio o la sua messa a disposizione per giustificare, mantenere o aumentare un carico di lavoro, un ritmo, un organico insufficiente, orari o un’esposizione nota.
Dire che un periodo è difficile e proporre Kalisme accanto ad altro, a condizione di non presentarlo mai come la risposta a quella difficoltà, né come una contropartita.
Kalisme è prevenzione secondaria: attrezza una persona di fronte alla propria situazione di lavoro, non agisce mai sulla situazione stessa. Carico, orari e organico appartengono alla prevenzione primaria, che solo il datore di lavoro può condurre.
L’organizzazione si impegna a non invocare Kalisme per ottenere da una persona che tolleri un comportamento abusivo: molestie morali o sessuali, umiliazione, discriminazione, violenza verbale, isolamento, o superamento ripetuto di ciò che la legge consente.
Nulla. È l’unico impegno senza zone grigie. Ciò che riguarda una segnalazione non passa mai da Kalisme, in nessun momento e in nessuna forma.
Il corpus dice esattamente il contrario, e lo dice già nei titoli: «Puoi rifiutare ciò che ti toglie la pace», «Puoi scegliere chi ti sta accanto». Un testo che insegna a porre limiti, rovesciato per zittire chi un limite l’ha appena posto, non serve più a ciò per cui è stato scritto. E una segnalazione resta una segnalazione: fa scattare gli obblighi del datore di lavoro, non si risolve con una lettura.
L’organizzazione si impegna a non presentare Kalisme come sostituto, passaggio preliminare o filtro rispetto a un percorso medico, psicologico o sociale, e a non ridurre un servizio esistente facendo leva sulla sua adozione.
Citare Kalisme accanto ai servizi esistenti, mai prima di essi in un percorso di orientamento.
Kalisme non è una terapia, non è un dispositivo medico, non è una prestazione umana. Nessuno in Kalisme entra in relazione con un dipendente. La visita su richiesta del lavoratore è un diritto, gratuita, riservata, e non passa dai superiori: nulla di ciò che proponiamo qui la abbrevia o la precede.
L’organizzazione si impegna a non usare Kalisme, il suo linguaggio o i suoi indicatori d’uso per attribuire a singole persone una difficoltà che nasce dall’organizzazione del lavoro: carico, organico, chiarezza dei ruoli, sostegno, riconoscimento, stile di gestione.
Constatare che un collettivo sta male e agire sulle cause. Kalisme non ha nulla da dire in quel passaggio, e non deve comparirvi.
Nessun dato aggregato d’uso è un indicatore di salute, e nessun risultato di questo strumento, buono o cattivo, dice alcunché sulla vostra organizzazione del lavoro. Un buon numero non è un’assoluzione, un numero cattivo non accusa nessuno.
L’organizzazione si impegna a non fare di Kalisme una norma di comportamento attesa: contegno emotivo, obbligo implicito di mostrarsi positivi, squalifica del dissenso, della stanchezza o della rabbia.
Dichiararsi pubblicamente per Kalisme, come una scelta compiuta dall’organizzazione. Non attendersene un modo di essere dai dipendenti, né citarlo per chiudere una discussione.
Kalisme non fissa alcun livello da raggiungere e non mette in graduatoria chi lo usa: non c’è nulla che i responsabili possano aspettarsi o valutare. Pretendere che qualcuno appaia sereno gli aggiunge un lavoro emotivo, cioè esattamente il carico che questi testi cercano di alleggerire.
L’organizzazione si impegna a non usare Kalisme, l’attivazione di un’utenza o la padronanza del suo linguaggio come criterio di valutazione di una persona: colloquio annuale, valutazione, promozione, mobilità, periodo di prova, composizione dei team, o qualsiasi decisione di carriera. Nessun vantaggio, premio, sfida, classifica o comunicazione nominativa è subordinato all’uso.
Nulla. L’uso come il non uso non entrano in alcuna valutazione, in nessuna forma, nemmeno elogiativa: lodare pubblicamente chi lo usa crea la stessa pressione di chi rimprovera agli altri di non farlo.
Qui ci sono due sicurezze, e una sola è tecnica.
La sicurezza tecnica regge. Nessuna tabella, nessuna chiave, nessun registro collega una persona a un contenuto o a un uso dell’app. Quel dato non esiste. Nessuno può produrlo: né voi, né noi, né su ordine di un’autorità.
Questa sicurezza ha due riserve, che preferiamo scrivere qui. La prima: Kal ha dei limiti giornalieri. Per applicarli, il server che gli inoltra i messaggi li conta, utenza per utenza, per la giornata. Questo conteggio non contiene alcun messaggio. Vale solo per la giornata in corso, poi viene cancellato.
La seconda: quando l’organizzazione invita via e-mail, la tabella delle utenze conserva, per ogni persona, l’indirizzo a cui è stata invitata, se il suo accesso è aperto, da quando e su quanti dispositivi. Il vostro portale vi mostra queste informazioni, insieme agli inviti ancora in sospeso durante i trenta giorni della loro validità. È ciò che vi permette di inviare di nuovo un invito e di ritirare l’utenza a chi lascia l’organizzazione. L’indirizzo viene cancellato quando l’accesso termina, oppure trenta giorni dopo la fine del contratto. Nulla di ciò che si fa nell’app vi compare. Con un link di squadra non viene conservato alcun indirizzo.
La sicurezza umana, invece, non esiste. Un giudizio non ha bisogno di alcun dato: basta una frase in riunione. Una sicurezza tecnica protegge i dati. Nessuna sicurezza può impedire una frase detta in riunione. È per questo che questo impegno è scritto.
L’organizzazione si impegna a non presentare Kalisme come risposta sufficiente a un rischio che ha già rilevato per iscritto: un rischio riportato nel proprio documento di valutazione dei rischi, sollevato dai propri rappresentanti dei lavoratori o segnalato dal proprio servizio di medicina del lavoro. Su questi rilievi, e soltanto su questi, esamina le cause e informa i rappresentanti dei lavoratori di ciò che ne fa, che Kalisme sia adottato o meno.
Nessuna nuova diagnosi, nessun termine imposto, nessun risultato promesso, nessuna rendicontazione verso di noi. La parola che delimita tutto questo articolo è «già»: l’impegno vale soltanto per i rilievi che avete messo per iscritto voi stessi.
È l’unico impegno di questa carta che chiede di agire, ed è ciò che la distingue da una semplice promessa di non nuocere. I 6 precedenti impediscono di strumentalizzare Kalisme, ma non obbligano a nulla: un’organizzazione può rispettarli alla lettera e lasciare nel cassetto un rilievo che ha messo agli atti lei stessa. Noi questo impegno non lo verifichiamo, e non potremmo farlo, perché non vediamo nulla di quanto accade da voi. Lo scriviamo perché questa carta viene consegnata a chi, invece, può verificarlo.
CIÒ CHE QUESTA CARTA NON VI CHIEDE
Una carta inapplicabile finisce ignorata, il che è peggio di una carta assente. Ne indichiamo quindi i limiti.
Qualsiasi dipendente dell’organizzazione, qualsiasi rappresentante dei lavoratori, qualsiasi professionista della salute sul lavoro, senza passare dai superiori e senza informare l’organizzazione.
Il messaggio arriva in una casella letta dal fondatore di Kalisme, e da nessun altro. Non è un canale di emergenza: se una persona è in pericolo rispondono i servizi di emergenza, la medicina del lavoro o il diritto di allerta, non noi.
Non qualifichiamo alcun fatto sul piano del diritto del lavoro, non ci sostituiamo né all’ispettorato, né ai rappresentanti dei lavoratori, né al servizio di medicina del lavoro, e non proteggiamo nessuno dal proprio datore di lavoro. Possiamo smettere di fornire uno strumento che serve a fare del male. È tutto ciò che possiamo, e preferiamo scriverlo che lasciarlo sperare.
Questa carta sarebbe disonesta se vincolasse soltanto voi.
Questa carta è allegata al contratto Kalisme Pro e viene consegnata ai rappresentanti dei lavoratori secondo le regole del diritto del lavoro applicabile. Ogni modifica è datata, motivata e pubblicata: un impegno non viene mai indebolito in silenzio. Può essere precisata, mai svuotata. Versione 1.7 del 29.10.2026: solo chiarezza. La carta dice anzitutto che cos’è Kalisme, e che «voi» indica sempre l’organizzazione che la firma; la sezione «Segnalare una violazione» parla della «persona che segnala» invece di darle del «voi»; la spiegazione dell’impegno 6 è divisa in frasi brevi, senza cambiarne la portata. Nessuno dei 7 impegni dell’organizzazione è modificato né indebolito. Versione 1.6 del 16.10.2026: l’unità che l’organizzazione assegna a ogni persona si chiama ora utenza, e il contratto porta il nome che gli danno le nostre condizioni generali. Nessuno dei 7 impegni dell’organizzazione è indebolito. Versione 1.5 del 15.10.2026: l’impegno 6 è riformulato senza cambiarne la portata e parla, come l’impegno 5, di chi usa Kalisme. Nessuno dei 7 impegni dell’organizzazione è indebolito. Versione 1.4 dell’08.10.2026: l’impegno 6 aggiunge una seconda riserva, ciò che la tabella delle utenze conserva e ciò che il portale mostra quando l’organizzazione invita via e-mail; il nostro impegno in cambio è corretto perché non contraddica più ciò che il portale mostra; l’impegno 5 è riformulato senza cambiarne la portata. Nessuno dei 7 impegni dell’organizzazione è indebolito. Versione 1.3 del 29.09.2026: la conferma di ricezione di una segnalazione non indica più un termine fisso, la risoluzione dopo una segnalazione fondata diventa una facoltà e non più un obbligo, e la consegna ai rappresentanti dei lavoratori segue il diritto del lavoro dell’organizzazione. La presente traduzione è fornita a solo titolo informativo: in caso di divergenza fa fede esclusivamente la versione francese.
Kalisme · Hakan Kaynar · versione 1.7, ottobre 2026.